Рост цен на рекламу в Meta и выгорание от соцсетей: Три умных способа привлечь потребителей

В этом году американцы переживают выгорание от соцсетей. Недавний отчёт показал, что 47% взрослых жителей США удалили приложение социальной сети из-за стресса.

Те, кто не удаляет приложения, стали избирательнее в их использовании. Около 55% людей постят реже, чем пять лет назад, а 51% считают, что поддерживать онлайн-присутствие слишком утомительно.

Я десятилетиями приспосабливалась к меняющимся маркетинговым каналам. Моя компания, PostcardMania, начала работу в 1998 году, и в этом году мы планируем превысить $120 миллионов годового дохода. Я поняла: когда потребители меняют фокус внимания, бизнесу нужно менять и то, куда он вкладывает маркетинговые бюджеты.

Поскольку аудитория соцсетей и охваты сокращаются, брендам пора пересмотреть стратегии взаимодействия. Существуют другие, порой более эффективные способы продвижения товаров и услуг. Я не призываю полностью отказываться от этих платформ, но, возможно, пришло время скорректировать ваш маркетинговый план.

Сосредоточьтесь на качестве, а не количестве в онлайн-рекламе

Стоимость рекламы в социальных сетях значительно выросла. Цена за рекламу в Meta увеличилась на 9% в прошлом году и уже на 12% выше к 2026 году. С ростом цен всё труднее оправдывать бессмысленное вливание денег в рекламу Meta.

Самые прозорливые компании активно ищут, как извлечь реальную ценность из своего присутствия в соцсетях, вместо того чтобы просто следовать ценовым колебаниям. Те, кто преуспевает, создают органический контент, который люди действительно хотят смотреть.

Подумайте о кулинарных брендах, которые делятся не просто рецептами, а видео с пошаговым приготовлением; о компаниях по ремонту домов, показывающих впечатляющие проекты «до и после»; или о фитнес-тренерах, демонстрирующих правильную и неправильную технику упражнений, или отличные техники растяжки. Дайте людям повод остановиться и просмотреть ваш контент.

Мы изменили наши объявления в соцсетях со статичных изображений на видео с реальными историями клиентов. В основу легли 1210 задокументированных кейсов с интервью наших клиентов, рассказывающих об успехе прямого почтового маркетинга. В результате число заявок из соцсетей выросло на 105%!

Ваше присутствие в соцсетях должно показывать вашу экспертизу, решать проблему или по-настоящему развлекать. Если контент не соответствует ни одному из этих пунктов, возможно, его не стоит публиковать. Цель — остановить прокрутку и сократить дистанцию между платформой и вашим бизнесом. Вы хотите увести пользователя из соцсети прямо на свой сайт или заставить его искать вас в Google.

Если вкладываетесь в рекламу в соцсетях, убедитесь, что в ней есть чёткий призыв к действию: зарегистрироваться, купить продукт, позвонить вам. Иначе эти маркетинговые расходы не оправданы.

Используйте офлайн-каналы, чтобы охватить людей там, где они более восприимчивы

Если потребители целенаправленно тратят меньше времени на соцсети, вы должны найти их в другом месте. Вариантов много: наружная реклама, прямая почтовая рассылка, телевидение (традиционное и потоковое), радио, подкасты, печатные издания и личные мероприятия — это лишь часть из них.

Традиционные методы рекламы надёжны и по-прежнему приносят высокую окупаемость. Для моего бизнеса прямая почтовая рассылка не только генерирует наибольший доход с одного лида среди всех маркетинговых каналов, но и её доходность растёт гораздо быстрее, чем у цифровых.

Доход с одного лида от прямой почтовой рассылки вырос с $233.35 в 2023 году до $416.04 в 2025 году. За тот же период доход с цифрового лида немного снизился: с $38.96 до $38.59. Это огромная разница в ценности генерируемых нами лидов. Именно поэтому я рассылаю 260 000 открыток в неделю потенциальным клиентам и постоянно увеличиваю этот объём по мере роста компании.

Прямая почтовая рассылка логична в эпоху цифровой усталости. По сравнению с соцсетями, прямая почтовая рассылка предлагает:

• Дольше остаётся актуальной — понимание прочитанного в печатных материалах в 6-8 раз выше, чем на экранах.
• Вызывает меньше умственной усталости — на обработку почтового отправления потребителям требуется на 21% меньше умственных усилий, чем на цифровую рекламу.
• Лучше закрепляется в доме — средний срок жизни прямой почтовой рассылки в доме составляет 7.8 дня, и с ней взаимодействуют в среднем 4.5 раза.

Прямая почтовая рассылка — не единственная офлайн-возможность для маркетинга. Личные мероприятия и наружная реклама также дают вашей аудитории передышку от цифрового контента.

Важно тестировать, отслеживать и улучшать. Попробуйте нецифровой маркетинговый подход. Отслеживайте результаты, выявляйте, какие каналы приносят доход вашему бизнесу, и инвестируйте в них больше. Если это плакат на скамейке в популярном парке, продолжайте их размещать! Если это открытки, продолжайте рассылать. Делайте то, что работает для вас.

Создайте клиентскую базу, которую вы сможете охватить без алгоритмов

Ещё одна проблема чрезмерной зависимости от соцсетей: аудитория принадлежит не вам, а платформе. Ваши подписчики могут исчезнуть после одного изменения алгоритма.

Вот почему важно превратить онлайн-внимание в то, что принадлежит вам: базу данных клиентов и потенциальных клиентов. Но простого размещения формы подписки на рассылку на сайте недостаточно. Сначала нужно дать людям повод посетить ваш сайт, а затем — убедительную причину поделиться контактной информацией.

Например, продвигайте бесплатное руководство или чек-лист через выбранные маркетинговые каналы, направляя потенциальных клиентов на целевую страницу, которая рекламирует только этот один элемент — руководство или чек-лист. Убедитесь, что посетителям легко попасть на эту страницу и получить ваше предложение.

После конвертации вы можете поддерживать отношения с помощью полезного email-контента, специальных предложений и других релевантных сообщений. Вы также можете создать реферальную программу, которая даст довольным клиентам повод привести к вам новых.