Что такое доступный туризм? Цифры, проекты и препятствия рынка, основанного на праве: путешествие доступно каждому.

В конце 2025 года в Италии, в Турине, состоялся третий Международный саммит по доступному туризму (WSAT) – ключевое международное событие в сфере инклюзивного туризма. Пьемонт является одним из наиболее подготовленных регионов страны для удовлетворения потребностей этого значимого сегмента туристического рынка, который, по данным Европейской комиссии, оценивается более чем в 400 миллиардов евро. Он охватывает не только людей с инвалидностью, но и пожилых граждан, а также тех, кто имеет временные или постоянные специфические потребности. Благодаря проекту «Piemonte for All» регион со временем усовершенствовал 21 туристическое предложение, доступное для всех путешественников, основываясь на принципе «хорошей доступности» и вовлекая всю местную туристическую индустрию в обучающую программу Turismabile.

Усилия по развитию доступного туризма в Италии

Ведь прежде чем рассматривать экономические аспекты, связанные с необходимостью устойчивых и выгодных для регионов государственных и частных инвестиций, важно помнить, что путешествия – это свобода передвижения, выбора и участия. Доступный туризм – это не просто рыночная возможность, но вопрос прав человека, инклюзии и качества опыта. Согласно определению Всемирной туристской организации, это дисциплина, «которая позволяет людям с особыми потребностями участвовать и наслаждаться туристическим опытом на равных и с достоинством, в полной автономии и безопасности».

В Италии Министерство по делам людей с инвалидностью недавно выделило 50 миллионов евро и запустило 560 программ стажировки для системного и широкого развития доступного туризма.

Доступный туризм в культурных учреждениях Италии

Тем не менее, в культурной сфере, несмотря на прогресс в устранении архитектурных барьеров, в Италии только 10% музеев предлагают маршруты, разработанные для людей с инвалидностью. 300 миллионов евро, выделенные через План восстановления и устойчивости (PNRR) на цель «Туризм и Культура 4.0» и предназначенные для устранения физических и когнитивных барьеров в музеях, всё ещё находятся на стадии расходования, и результаты можно будет оценить только в будущем.

Между тем, помимо успешных проектов, продвигаемых отдельными музеями, на помощь приходит технология. Приложение Amuseapp, созданное в 2024 году как дочерняя компания маркетингового и цифрового трансформационного агентства Larin, использует искусственный интеллект для обеспечения универсальной доступности в культурных учреждениях. Уже работая в ста итальянских культурных учреждениях, оно позволяет адаптировать контент для различных когнитивных опытов, в первую очередь устраняя языковые барьеры и в целом работая над индивидуальным пониманием. SuperAbileplus — это, в свою очередь, проект, разработанный Алессандро Фурланом, экспертом по виртуальным реконструкциям археологического наследия для просветительских целей, который ждет конкретного применения. Логотип «Отдыхающий Геркулес», переосмысленный как герой в инвалидной коляске, предвещает возможность создания иммерсивных маршрутов в виртуальной реальности для людей с ограниченной подвижностью. С помощью технологии SuperAbile пользователь в инвалидной коляске может перемещаться по подготовленным маршрутам в виртуальной 3D-реконструкции окружающего археологического объекта, имея возможность просматривать сцену под разными углами: от первого лица, сверху, или наложенной на современный ландшафт. Это позволяет воспринимать движение во времени, а не только в пространстве.

Путешествие для всех: туроператоры доступного туризма

А что же происходит в сфере путешествий? По всему миру, и в Италии, существует множество решений, ориентированных на доступность, которые также становятся возможностью для инклюзии и обмена между людьми с очень разными образами жизни, объединенными любопытством к исследованию мира. Traveleyes, основанный в 2004 году Амаром Латифом, является одним из международных туроператоров-пионеров в организации путешествий для слепых и слабовидящих людей. Модель, разработанная самим Латифом (который незрячий), основана на диалоге: в групповом путешествии участвуют как зрячие, так и незрячие люди, которые каждый день образуют новую пару; зрячий рассказывает своему незрячему спутнику о происходящем вокруг, получая взамен его восприятия мира, которые обострены благодаря другим чувствам. Этот опыт усиливает саму суть путешествия, основанную на способности слушать другого. В рамках Traveleyes зрячие путешественники также получают значительную скидку (до 50%) от общей стоимости тура.

В путь с NoisyVision

Такой подход не разделяет Дарио Соргато, который в Италии основал NoisyVision и уже десять лет продвигает автономию, осознанность и инклюзию через пешие прогулки на природе, обращаясь к людям с нарушениями органов чувств: «Мы не рассматриваем зрительную и слуховую инвалидность как ограничение, а как творческий и жизненный стимул», — объясняет Соргато, страдающий синдромом Ашера. — «Мы организуем походы и исследовательские поездки, открытые для слепых, слабовидящих и зрячих, тщательно балансируя состав группы. Но плата за участие одинакова для всех: мы должны отойти от идеи волонтерства и патернализма, мы все равны».

Проведя более 100 походов и преодолев более 10 тысяч километров (в том числе за пределами Италии, от Косово до пустыни Сахара), NoisyVision не ограничивается прохождением троп, но также работает над тем, чтобы сделать их доступными для всех: «Мы использовали наши компетенции, чтобы сделать некоторые из самых известных маршрутов Италии доступными и инклюзивными, от Via degli Dei до Cammino dei Briganti и Cammino Grande di Celestino». Последним достижением стало партнерское соглашение «Cammini per Tutti» (Маршруты для всех), недавно подписанное с Appennini for All и Tracciaminima: цель состоит в том, чтобы картировать, проектировать и рассказывать о тропах Италии через призму инклюзии, систематизируя опыт, накопленный всеми тремя организациями.

Возникает естественный вопрос с точки зрения тех, кто, гуляя, может наслаждаться окружающей природой глазами: как может так же наслаждаться тот, кто не видит? Каково его восприятие пейзажа? «Единственный способ узнать, как устроен ландшафт, для того, кто его не видит, — это пройти по нему», — подчеркивает Соргато. — «Как вы сможете ощутить мягкость холмов Валь д’Орча или суровость некоторых апулийских троп? Например, ряды кипарисов также создают ритм, который ощущается на коже при ходьбе, чередованием солнца и тени: и, даже не видя, вы можете составить представление о том, как устроен тосканский пейзаж. Можно воспринимать другие формы чудес, помимо зрения».

В конце концов, согласно философии, лежащей в основе проекта, природа — это лучшее пространство для инклюзии, исцеления, отдыха, обмена и роста. И исходя из этой предпосылки, NoisyVision также организует прогулки на парусных лодках. Всегда с идеей погрузиться в пейзаж, вдохнуть его и попутно познакомиться с новыми людьми. Идеальные условия для незабываемого путешествия.